Datenschutz bei Jet4bet Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von Jet4bet Casino erheben, warum wir das tun, wie lange wir die Daten aufbewahren und welche Rechte Sie uns gegenüber haben (Stand 2026).

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschliesslich Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns selbst mitteilen, und Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen, gewählte Zahlungsmittel (z. B. TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Kryptowährungen), Beträge und Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spieleverhalten: Einsätze, Spielhistorie, Sitzungsdauer, Ergebnisse und Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kanalwahl und Einwilligungsstatus

So nutzen wir Ihre Daten

Jede Verarbeitungszweck hat eine klare Grundlage und dient einem konkreten Ziel. Ohne die unten genannten Verarbeitungen können wir Ihnen unser Angebot rechtlich nicht zur Verfügung stellen.

• Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäss Lizenzanforderungen
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Abwehr von Mehrfachkonten
• Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Sitzungserinnerungen und Realitätschecks
• Marketing per E-Mail oder Nachrichtendienst, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa bei Abfragen der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne bestimmte Daten wie Name, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen können wir keinen Spielervertrag mit Ihnen abschliessen und keine Echtgeldspiele bereitstellen. Diese Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung notwendig, also für Konto, Ein- und Auszahlungen sowie Spielabwicklung.

Rechtliche Verpflichtung: Als lizenzierter Anbieter unterstehen wir den Vorgaben der Glücksspielbehörde in Curaçao sowie den anwendbaren Gesetzen gegen Geldwäsche. KYC-Dokumente, Transaktionsdaten und Spielhistorie verarbeiten wir deshalb, weil uns das Gesetz dazu verpflichtet. Würden wir diese Daten nicht verarbeiten, dürften wir Ihnen keine Auszahlung leisten.

Berechtigtes Interesse: Wir schützen unsere Plattform und unsere Spieler vor Betrug, Kontomissbrauch und Zahlungsbetrug. Dafür werten wir Gerätedaten, IP-Adressen und Spielmuster aus. Ausserdem nutzen wir unser berechtigtes Interesse für die Verbesserung von Sicherheit, Stabilität und Spielauswahl. Dieses Interesse wird in jedem Einzelfall gegen Ihre Interessen abgewogen.

Einwilligung: Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht zwingend erforderliche Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Datenweitergabe an Drittdienste

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit es für den Betrieb, gesetzliche Pflichten oder Ihre eigenen Anfragen nötig ist.

• Zahlungsdienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton oder Kryptowährungen verarbeiten
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsabwehr (KYC- und AML-Provider), die uns bei der Verifizierung unterstützen
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane, wenn eine rechtliche Mitteilungspflicht besteht
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenverarbeitung, die als Auftragsverarbeiter streng an unsere Weisungen gebunden sind
• Analysedienste, die uns aggregierte Statistiken über die Website-Nutzung liefern
• Spielenanbieter, die technische Spieldaten für die Abwicklung der Spiele benötigen

Ihre Rechte als Spieler

Sie bestimmen über Ihre Daten. Für jede Anfrage zu Ihren Rechten erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail an [email protected] oder direkt unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wofür wir sie nutzen
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten lassen wir unverzüglich korrigieren
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sobald kein Zweck und keine gesetzliche Pflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen
• Widerruf der Einwilligung: Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie mit einem Klick in jeder E-Mail oder über den Support
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Login, Sitzung und Zahlungsvorgänge funktionieren. Optionale Cookies für Statistik und Marketing nutzen wir erst, nachdem Sie dem im Cookie-Banner zugestimmt haben. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Laufzeiten und Anbieter finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort passen Sie Ihre Einstellungen jederzeit an.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns ein laufender Prozess, kein einmaliges Projekt. Wir setzen auf mehrstufige technische und organisatorische Massnahmen, die regelmässig geprüft und aktualisiert werden.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
• Verschlüsselte Speicherung sensibler KYC-Dokumente mit getrennten Zugriffsrechten
• Strenge Rollen- und Zugriffskontrolle: Mitarbeiter sehen nur Daten, die sie für ihre Aufgabe zwingend brauchen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Verwaltungssysteme
• Regelmässige Security-Audits und Penetrationstests unserer Systeme
• Meldung von Datenpannen: Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen gemäss den gesetzlichen Vorgaben

Häufige Fragen

Wie lange speichert Jet4bet Casino meine Ausweisdaten?

KYC-Dokumente bewahren wir 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf, weil uns das Gesetz zur Geldwäschebekämpfung dazu verpflichtet. Danach löschen wir sie unwiderruflich.

Kann ich mein Konto und alle Daten komplett löschen lassen?

Ja. Senden Sie eine Löschanfrage an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Transaktionsdaten müssen wir regulatorisch bedingt mindestens 5 Jahre speichern.

Werden meine Daten für Werbung verkauft?

Nein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Marketing-Mitteilungen erhalten Sie nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, und der Widerruf ist jederzeit möglich.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Jede E-Mail enthält einen Abmelde-Link, der Sie mit einem Klick abmeldet. Alternativ genügt eine kurze Nachricht an [email protected].

An wen wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim EDÖB.